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Preguntas Frecuentes en comercio electrónico

1.- ¿Tienen tienda física?

No contamos con tienda física para atención al cliente pero nos encuentras en distintos canales de contacto en nuestro centro de ayuda: https://qian.es/centro-ayuda/

2.- ¿Puedo Pagar con tarjeta de crédito?

Si es posible.

3.- ¿Mis compras pueden aplicar a meses sin intereses?

Siempre podrás diferir tus compras, para aplicar a meses sin intereses aprovecha nuestras temporadas de promoción, si deseas diferir tus compras en temporada regular o fuera de calendario promocional podrás hacerlo pero con los intereses que marque tu institución bancaria.

4.- ¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos cuentan con garantía.

5.- ¿Los precios publicados incluyen IVA?

Si.

6.- ¿Pueden expedir factura?

Si es posible.

7.- ¿Corro algún riesgo al comprar con ustedes en cuanto a mi información bancaria y datos?

Toda la información proporcionada es segura, contamos con certificados de seguridad para proteger tus datos.

8.- ¿Cuáles son sus métodos de pago aceptados?

  • PayPal.
  • Deposito y Transferencia Bancaria.